Kontakta E.ON: telefon, e-post och öppettider
Du når E.ONs kundtjänst på telefon 020-22 24 24 (mån-fre 8-18). Huvudkontoret ligger på Carl Gustafs väg 1, 205 09 Malmö.
Kontaktmöjligheter hos E.ON
Postadress
E.ON Energilösningar AB
Carl Gustafs väg 1, 205 09 Malmö
Hitta rätt telefonnummer hos E.ON
E.ON har egna nummer för olika ärenden. Välj det nummer som passar bäst för ditt ärende.
| Ärende | Telefon | E-post | Öppettid |
|---|---|---|---|
| Allmän kundtjänst | 020-22 24 24 | [email protected] | mån-fre 8-18 |
| Företagskunder | 020-88 00 22 | [email protected] | mån-fre 8-17 |
| Flytt | 020-22 24 24 | [email protected] | mån-fre 8-18 |
E.ONs öppettider
Kundtjänsten är bemannad under följande tider. Utanför dessa tider kan du använda självbetjäning och kontaktformulär på www.eon.se.
| Måndag | 08:00-18:00 |
|---|---|
| Tisdag | 08:00-18:00 |
| Onsdag | 08:00-18:00 |
| Torsdag | 08:00-18:00 |
| Fredag | 08:00-18:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
Kundtjänsten är öppen vardagar. Mina Sidor och chatbot är tillgängliga dygnet runt.
E.ONs fysiska kontor
E.ON har ett administrativt huvudkontor utan kundbesök. All kontakt sker per telefon och digitalt.
Huvudkontor
Adress
Carl Gustafs väg 1
205 09 Malmö
Huvudkontoret har ingen kundtjänst för privatkunder. Ärenden hanteras via telefon eller Mina Sidor.
Om E.ON
E.ON är ett av Sveriges största energibolag och en del av tyska E.ON-koncernen, ett av Europas största privatägda energibolag. I Sverige har E.ON omfattande verksamhet inom elhandel, elnät, fjärrvärme och gas — med stark närvaro i framför allt södra Sverige. Bolaget har sitt svenska huvudkontor i Malmö och säljer el till över en miljon kunder.
- Företagsnamn
- E.ON Energilösningar AB
- Organisationsnummer
- 556524-1086
- Webbplats
- www.eon.se
Mina Sidor och E.ON-appen: digital självservice för el, värme och gas
E.ON är ett av Sveriges bredaste energibolag — med el, fjärrvärme, naturgas och biogas i ett och samma kundgränssnitt. Det mesta av kundärendena hanteras digitalt utan att behöva ringa:
📱 E.ON-appen
Appen visar timsförbrukning, aktuellt spotpris och uppskattad månadskostnad. Du kan teckna eller byta avtal, anmäla flytt och kolla fakturahistorik. Tillgänglig för iOS och Android.
🌐 Mina Sidor på eon.se
Webbportalen samlar alla E.ON-tjänster på samma inloggning — el, fjärrvärme och gas. Fakturor laddas ner som PDF, autogiro hanteras direkt. Inloggning med BankID.
Tysk ägare, svensk verksamhet — E.ON:s position i Sverige
E.ON AB är dotterbolag till tyska E.ON SE, ett av Europas största privatägda energibolag noterat på Frankfurtbörsen. I Sverige har bolaget rötter i de fusionerade bolagen Sydkraft (södra Sverige) och Graninge — vilket förklarar varför E.ON är extra starkt representerat i Skåne, Blekinge och Småland.
Den tyska ägarstrukturen påverkar inte din kundrelation: avtalen tecknas med svenska bolaget E.ON Energilösningar AB, och kundtjänsten är svensktalande från svenska kontor.
Elavtal vs elnät: två olika E.ON-bolag och två olika kundtjänster
Om du bor i E.ON:s elnätsområde (delar av södra och västra Sverige) får du två olika fakturor från E.ON-koncernen: en för elavtalet (från E.ON Energilösningar AB) och en för elnätet (från E.ON Energidistribution AB). Det är två formellt olika bolag med olika kundtjänster.
Numret 020-22 24 24 går till elhandelns kundtjänst. Frågor om elnätet (avbrott, mätarbyten, anslutning) hanteras på 020-88 00 22 som är E.ON Energidistributions linje. Driftstörningar i nätet rapporteras dygnet runt på samma nummer.
Vanliga frågor om kontakt med E.ON
Du når E.ONs kundtjänst på 020-22 24 24. Telefontiderna är mån-fre 8-18.
Du kan e-posta E.ON på [email protected]. Svarstiden är vanligtvis 1-2 arbetsdagar.
E.ONs kundtjänst har följande öppettider:
- Måndag: 08:00-18:00
- Tisdag: 08:00-18:00
- Onsdag: 08:00-18:00
- Torsdag: 08:00-18:00
- Fredag: 08:00-18:00
- Lördag: stängt
- Söndag: stängt
E.ON (E.ON Energilösningar AB) har huvudkontor på Carl Gustafs väg 1, 205 09 Malmö. Företaget är registrerat med organisationsnummer 556524-1086.
Om du har klagomål på E.ON bör du först kontakta bolagets kundtjänst på 020-22 24 24 eller via e-post på [email protected]. Om ärendet inte löses kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Elmarknaden övervakas av Energimarknadsinspektionen (Ei), och oberoende konsumentrådgivning får du hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Kontaktuppgifterna verifierades senast den 12 maj 2026. Vi uppdaterar sidan löpande men rekommenderar att du alltid kontrollerar de senaste uppgifterna på www.eon.se.