Kontakta Göteborg Energi: telefon, e-post och öppettider
Du når Göteborg Energis kundtjänst på telefon 020-62 62 62 (mån-fre 8-17). Huvudkontoret ligger på Rantorget 8, 411 04 Göteborg.
Kontaktmöjligheter hos Göteborg Energi
Postadress
Göteborg Energi AB
Rantorget 8, 411 04 Göteborg
Hitta rätt telefonnummer hos Göteborg Energi
Göteborg Energi har egna nummer för olika ärenden. Välj det nummer som passar bäst för ditt ärende.
| Ärende | Telefon | E-post | Öppettid |
|---|---|---|---|
| Allmän kundtjänst | 020-62 62 62 | [email protected] | mån-fre 8-17 |
| Företagskunder | 031-62 60 00 | [email protected] | mån-fre 8-16 |
| Flytt | 020-62 62 62 | [email protected] | mån-fre 8-17 |
Göteborg Energis öppettider
Kundtjänsten är bemannad under följande tider. Utanför dessa tider kan du använda självbetjäning och kontaktformulär på www.goteborgenergi.se.
| Måndag | 08:00-17:00 |
|---|---|
| Tisdag | 08:00-17:00 |
| Onsdag | 08:00-17:00 |
| Torsdag | 08:00-17:00 |
| Fredag | 08:00-17:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
Kundtjänsten är öppen vardagar. Mina Sidor är tillgängliga dygnet runt.
Göteborg Energis fysiska kontor
Göteborg Energi har ett administrativt huvudkontor utan kundbesök. All kontakt sker per telefon och digitalt.
Huvudkontor
Adress
Rantorget 8
411 04 Göteborg
Huvudkontoret har ingen kundtjänst för privatkunder på plats.
Om Göteborg Energi
Göteborg Energi AB är ett av Sveriges största kommunala energibolag, helägt av Göteborgs Stad. Bolaget producerar och säljer el, fjärrvärme, fjärrkyla och gas till privatpersoner och företag — främst i Göteborgsregionen men elhandeln når hela Sverige. Göteborg Energi har ambitiösa klimatmål och har under flera år arbetat med att fasa ut fossila bränslen i fjärrvärmenätet.
- Företagsnamn
- Göteborg Energi AB
- Organisationsnummer
- 556362-6794
- Webbplats
- www.goteborgenergi.se
El, fjärrvärme, fjärrkyla och gas — Göteborgs heltäckande energibolag
Göteborg Energi är ett av få svenska bolag som driver hela energimixen i en stor stad. För Göteborgsbornas hushåll och företag är bolaget ofta enda leverantören för flera tjänster samtidigt:
⚡
El
Hela Sverige
🔥
Fjärrvärme
Göteborgsregionen
❄
Fjärrkyla
Centrala Göteborg
🟦
Gas
Stadsnät och biogas
Fossilfri fjärrvärme 2025 — branschens mest ambitiösa mål
Göteborg Energi har under flera år arbetat aktivt med att fasa ut fossila bränslen från fjärrvärmenätet. Bolagets mål är helt fossilfri fjärrvärme år 2025, vilket är ett av de mest ambitiösa målen bland svenska kommunala energibolag.
Den största enskilda omställningen är Rya kraftvärmeverk, som nu körs med biobränslen och avfall istället för naturgas och olja. Bolaget köper också in industrivärme från Preem i Lysekil — där spillvärme från oljeraffinaderiet återanvänds som fjärrvärme i Göteborg.
Göteborg Energi Nät AB — kontakta vid elavbrott på 020-62 62 62
Frågor om elnätet (avbrott, mätarbyten, nyanslutning) hanteras av Göteborg Energi Nät AB — ett dotterbolag till Göteborg Energi-koncernen — men telefonnumret är detsamma som för elhandeln: 020-62 62 62. Vid akuta elavbrott i Göteborgsområdet kan du också kolla driftstatuskartan på goteborgenergi.se som uppdateras i realtid.
Vanliga frågor om kontakt med Göteborg Energi
Du når Göteborg Energis kundtjänst på 020-62 62 62. Telefontiderna är mån-fre 8-17.
Du kan e-posta Göteborg Energi på [email protected]. Svarstiden är vanligtvis 1-2 arbetsdagar.
Göteborg Energis kundtjänst har följande öppettider:
- Måndag: 08:00-17:00
- Tisdag: 08:00-17:00
- Onsdag: 08:00-17:00
- Torsdag: 08:00-17:00
- Fredag: 08:00-17:00
- Lördag: stängt
- Söndag: stängt
Göteborg Energi (Göteborg Energi AB) har huvudkontor på Rantorget 8, 411 04 Göteborg. Företaget är registrerat med organisationsnummer 556362-6794.
Om du har klagomål på Göteborg Energi bör du först kontakta bolagets kundtjänst på 020-62 62 62 eller via e-post på [email protected]. Om ärendet inte löses kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Elmarknaden övervakas av Energimarknadsinspektionen (Ei), och oberoende konsumentrådgivning får du hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Kontaktuppgifterna verifierades senast den 12 maj 2026. Vi uppdaterar sidan löpande men rekommenderar att du alltid kontrollerar de senaste uppgifterna på www.goteborgenergi.se.