Kontakta Kraftringen: telefon, e-post och öppettider
Du når Kraftringens kundtjänst på telefon 0200-83 00 00 (mån-fre 8-17). Huvudkontoret ligger på Tornavägen 13, 223 63 Lund.
Kontaktmöjligheter hos Kraftringen
Postadress
Kraftringen Energi AB
Tornavägen 13, 223 63 Lund
Hitta rätt telefonnummer hos Kraftringen
Kraftringen har egna nummer för olika ärenden. Välj det nummer som passar bäst för ditt ärende.
| Ärende | Telefon | E-post | Öppettid |
|---|---|---|---|
| Allmän kundtjänst | 0200-83 00 00 | [email protected] | mån-fre 8-17 |
| Företagskunder | 0200-83 00 50 | [email protected] | mån-fre 8-16 |
| Flytt | 0200-83 00 00 | [email protected] | mån-fre 8-17 |
Kraftringens öppettider
Kundtjänsten är bemannad under följande tider. Utanför dessa tider kan du använda självbetjäning och kontaktformulär på www.kraftringen.se.
| Måndag | 08:00-17:00 |
|---|---|
| Tisdag | 08:00-17:00 |
| Onsdag | 08:00-17:00 |
| Torsdag | 08:00-17:00 |
| Fredag | 08:00-17:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
Kundtjänsten är öppen vardagar. Mina Sidor är tillgängliga dygnet runt.
Kraftringens fysiska kontor
Kraftringen har ett administrativt huvudkontor utan kundbesök. All kontakt sker per telefon och digitalt.
Huvudkontor
Adress
Tornavägen 13
223 63 Lund
Huvudkontoret har ingen kundtjänst för privatkunder på plats.
Om Kraftringen
Kraftringen Energi AB är ett kommunalt ägt energibolag i Skåne, med huvudkontor i Lund. Bolaget ägs gemensamt av kommunerna Lund (82 %), Eslöv, Hörby och Lomma. Kraftringen levererar el, fjärrvärme, fjärrkyla, gas och fiber, och har ett av Sveriges mest klimatneutrala fjärrvärmenät — koldioxidneutralt sedan 2018, främst tack vare biobränslen och industrivärme.
- Företagsnamn
- Kraftringen Energi AB
- Organisationsnummer
- 556100-9852
- Webbplats
- www.kraftringen.se
Ägs av fyra skånska kommuner — Lund, Eslöv, Hörby och Lomma
Kraftringen är ett av Sveriges mest unika kommunala energibolag — det ägs gemensamt av fyra skånska kommuner: Lunds kommun (82 %), Eslöv, Hörby och Lomma. Det fyrägardelade samarbetet ger bolaget tillräcklig skala för att driva en stor verksamhet och samtidigt en regional förankring.
Vinsterna går tillbaka till respektive kommun i förhållande till ägarandelen. Den här strukturen är ovanlig i Sverige — de flesta kommunala energibolag är helägda av en enda kommun.
Klimatneutralt fjärrvärmenät sedan 2018
Kraftringen var ett av Sveriges första energibolag att deklarera klimatneutralt fjärrvärmenät — målet uppnåddes redan 2018. Bolaget når detta genom en kombination av biobränslen, återvunnen industrivärme från kemiindustrin i Helsingborg och Lundakemin, samt geotermisk uppvärmning.
Det här är en konkurrensfördel som tillåter Kraftringen att kommunikera direkt med klimatmedvetna kunder — och tillämpa premium-prissättning där det är möjligt.
Mina Sidor och appen — sköt el, värme och fiber digitalt
Kraftringen erbjuder full digital självservice — i Mina Sidor och appen ser du el-, värme- och fiberanslutningar i samma vy. Funktioner: timsförbrukning, faktura-PDF, autogiro, flyttanmälan och avtalsbyte. Inloggning med BankID. Företagskunder hanterar flera anläggningar via samma konto.
Vanliga frågor om kontakt med Kraftringen
Du når Kraftringens kundtjänst på 0200-83 00 00. Telefontiderna är mån-fre 8-17.
Du kan e-posta Kraftringen på [email protected]. Svarstiden är vanligtvis 1-2 arbetsdagar.
Kraftringens kundtjänst har följande öppettider:
- Måndag: 08:00-17:00
- Tisdag: 08:00-17:00
- Onsdag: 08:00-17:00
- Torsdag: 08:00-17:00
- Fredag: 08:00-17:00
- Lördag: stängt
- Söndag: stängt
Kraftringen (Kraftringen Energi AB) har huvudkontor på Tornavägen 13, 223 63 Lund. Företaget är registrerat med organisationsnummer 556100-9852.
Om du har klagomål på Kraftringen bör du först kontakta bolagets kundtjänst på 0200-83 00 00 eller via e-post på [email protected]. Om ärendet inte löses kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Elmarknaden övervakas av Energimarknadsinspektionen (Ei), och oberoende konsumentrådgivning får du hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Kontaktuppgifterna verifierades senast den 12 maj 2026. Vi uppdaterar sidan löpande men rekommenderar att du alltid kontrollerar de senaste uppgifterna på www.kraftringen.se.