Gå till huvudinnehållet
Selectra Sverige
Tibber logotyp
Svensk elleverantör

Tibber: elavtal, elpris och omdöme

Tibber är det digitala elbolaget som säljer el helt utan påslag, du betalar inköpspriset och en månadsavgift. Här går vi igenom vad det betyder för din elräkning, vilket elavtal Tibber erbjuder och vårt omdöme om appen som ersätter den vanliga kundtjänsten.

Se Tibbers elpriser Jämför alla elavtal
Grundat 2017 Huvudkontor i Stockholm Privatägt

Snabb sammanfattning

Vem är Tibber?

Tibber är ett digitalt elbolag som grundades 2017 i Norge och numera är ett av Sveriges snabbast växande elhandelsbolag. Tibber säljer enbart timsspot-baserad el utan påslag och tjänar pengar främst på prenumerationsavgift samt försäljning av smarta hemprodukter (laddboxar, smarta termostater, hemenergiövervakning). Hela kundkommunikationen sker via Tibber-appen, det finns ingen vanlig telefonkundtjänst.

Selectras snabbdom: Tibber är prisvalet för den digitala, aktiva kunden, inte trygghetsvalet för den som vill ringa en kundtjänst. Modellen utan påslag är genuint billig, men allt sköts i appen.

Vanlig missuppfattning

En vanlig myt om Tibber

Det många tror

”Tibber är alltid billigast eftersom de inte tar något påslag.”

Så ligger det till

Tibber lägger inget påslag på elen, men tar en fast månadsavgift. För ett litet hushåll med låg förbrukning kan månadsavgiften äta upp besparingen. Inget påslag är alltså inte samma sak som alltid billigast.

Varför de flesta jämförelser missar målet

Recensioner framställer ofta Tibber som antingen ett mirakel eller en katastrof. Sanningen är mer nyanserad: modellen är genuint billig för den som använder en del el och är aktiv i appen, men passar dåligt för den som vill ringa en kundtjänst eller har mycket låg förbrukning.

Expertanalys

Så sätter Tibber sitt elpris, och varför det inte är hela sanningen

Myten: ett elbolag som Tibber bestämmer ditt elpris

Många tror att elbolaget sätter priset på själva elen. Det stämmer inte. Sedan elmarknaden avreglerades 1996 köper alla elhandlare el på samma marknad, den nordiska elbörsen Nord Pool. Spotpriset (timpriset på börsen) är därför ungefär detsamma oavsett om du köper av Tibber eller en liten konkurrent.

Tänk på spotpriset som inköpspriset i mataffären: det är samma för alla butiker. Det elbolaget faktiskt bestämmer är påslaget (deras pålägg per kWh) och den fasta årsavgiften. Det är där du kan spara, och där skillnaden mellan Tibber och en billigare aktör syns.

Elhandel och elnät: två räkningar, bara en kan du välja

Din elkostnad har två delar. Elhandeln köper du fritt av Tibber eller vem du vill. Elnätet (sladdarna hem till dig) sköts av det lokala nätbolaget och är ett monopol, det kan du inte byta. Nätavgiften är alltså densamma oavsett vilket elbolag du väljer.

Konsekvensen: när du jämför elbolag jämför du bara elhandelsdelen. Och i den delen är det påslaget och årsavgiften, inte varumärket, som avgör om du betalar för mycket.

Insikten de flesta missar: anvisat pris är dyrast

Om du flyttar in i en bostad och aldrig själv väljer elavtal hamnar du automatiskt på ett anvisat avtal hos det lokala elbolaget. Det är nästan alltid det dyraste alternativet, med högt påslag. Elbolagen tjänar på att du är passiv. Det enskilt mest lönsamma du kan göra är att aktivt teckna ett rörligt eller fast avtal i stället för att ligga kvar på anvisat pris.

Ägande och historia

Vem äger Tibber?

Statligt ägt
Nej, privatägt
Ursprungsland
Norge
Juridiskt namn
Tibber Sverige AB (org.nr 559013-0163)

  • 2017

    Tibber lanseras i Sverige som ett helt digitalt elbolag, byggt kring en app i stället för traditionell kundtjänst.

  • 2018-2020

    Tibber växer snabbt med modellen el utan påslag plus månadsavgift, och lanserar Tibber Pulse för förbrukning i realtid.

  • 2020-talet

    Tibber breddar mot smart hemenergi: laddboxar, smart laddning av elbil och styrning av förbrukning till timmar med lågt spotpris.

I praktiken

Så drabbas du i praktiken

Den som väljer Tibber utan att läsa sin förbrukning i appen missar hela poängen. Tibbers värde ligger i att flytta laster till billiga timmar. Gör du inte det betalar du spotpriset rakt av, och vinsten mot en vanlig elhandlare krymper snabbt.

Tibber tjänar på hårdvara och timpris, inte på elen

Eftersom Tibber inte lägger något pålägg på elen kommer intäkten från månadsavgiften och från försäljning av Tibber Pulse och laddtjänster. Det är därför appen hela tiden uppmuntrar dig att optimera. Ju mer engagerad du är, desto mer nytta får du, vilket är ovanligt ärligt jämfört med den vanliga påslagsmodellen.

Rörligt, fast eller anvisat: vilket avtal passar dig?

Svara på tre frågor så får du en rekommendation. Verktyget visar bara vilken avtalstyp som passar din situation, de faktiska priserna hämtas live på Tibbers elpris-sida.

Vilket elavtal passar vilken kund
Avtalstyp Passar dig som Risk
Rörligt (spotpris)vill ha lägsta snittpris över tid och kan flytta förbrukning till billiga timmar.Varierar månad till månad.
Fast prisvill ha en förutsägbar räkning och slippa oroa dig för pristoppar.Låg, men du betalar en premie för tryggheten.
Anvisat prisingen, byt bort det. Det är avtalet du får om du aldrig väljer själv.Dyrast, undvik.

Konkreta steg

Vad du faktiskt bör göra som Tibber-kund

  1. 1 Räkna på din egen årsförbrukning: slå ut månadsavgiften på dina kWh och se hur mycket den lägger på per kWh.
  2. 2 Skaffa Tibber Pulse om du vill se förbrukningen i realtid och faktiskt flytta laster.
  3. 3 Välj Tibber bara om du är bekväm med att sköta allt i app och chatt, annars välj en elhandlare med telefonkundtjänst.
  4. 4 Har du elbil, använd smart laddning mot timpriset, det är där Tibber sparar mest.

Omdöme

Vårt omdöme om Tibber

Det finns ännu inga aggregerade kundomdömen för Tibber i Selectras omdömesplattform. Nedan ger vår energiredaktion en oberoende bedömning baserad på bolagets prissättning, utbud och marknadsposition, inte på ett betyg vi inte kan styrka.

Fördelar

  • Inget påslag på elen, du betalar samma inköpspris som Tibber, plus en fast månadsavgift. Transparent och ofta billigt för normalstora hushåll.
  • Appen visar förbrukning i realtid (med Tibber Pulse) och hjälper dig flytta elanvändning till timmar med lågt spotpris.
  • Smart laddning av elbil och styrning av smarta hem-prylar ingår i ekosystemet.

Nackdelar

  • Ingen telefonkundtjänst, all support sker via chatt i appen. Passar inte dig som vill ringa.
  • Månadsavgiften gör att modellen lönar sig sämre för väldigt små hushåll med låg förbrukning.
  • Bara rörligt pris, vill du ha fast pris och en helt förutsägbar räkning måste du välja ett annat elbolag.

Selectras slutsats

Tibber passar dig som är bekväm med en app, vill ha el utan påslag och gärna optimerar din förbrukning efter spotpriset. Vill du ha fast pris eller en telefonkundtjänst är Tibber fel val.

Slutsats

Är Tibber rätt för dig?

Tibber är ett av få elbolag som faktiskt tjänar mer ju mer du sparar. Det gör det till ett starkt val för den digitala, aktiva kunden. Men inget påslag betyder inte automatiskt billigast, det avgörs av din förbrukning och hur mycket du orkar optimera.

Tibber logotyp

Är du Tibber-kund? Hjälp andra att välja.

Din upplevelse spelar roll: dela ditt omdöme med ett klick.

Kontakt

Kontakta Tibber

Tibber kontaktuppgifter: telefon, e-post och öppettider
Ärende Telefon E-post Öppettider
Kundtjänst - [email protected] Chatt i appen vardagar 8-17

Officiell webbplats: tibber.com. Huvudkontor: Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm.

Tibber vs. resten

Billigast just nu: SVEKRAFT AB · 14 572 kr/år i SE3

Betalar du för mycket hos Tibber? Det avgörs av påslaget.

Nu vet du hur Tibbers pris är uppbyggt. Spotpriset är samma överallt, så det enda som skiljer är påslaget och årsavgiften. Se Tibber rankat mot varje elavtal i ditt elområde, billigast först, och räkna ut vad ett byte är värt just för dig.

Jämför Tibber mot alla elavtal
Gratis · tar under en minut · anvisat avtal är nästan alltid dyrast, byt bort det

Vanliga frågor om Tibber

Tibber passar dig som är bekväm med en app, vill ha el utan påslag och gärna optimerar din förbrukning efter spotpriset. Vill du ha fast pris eller en telefonkundtjänst är Tibber fel val.

Tibbers elpris beror på vilket avtal du väljer (rörligt, fast eller anvisat), vilket elområde du bor i (SE1-SE4) och hur mycket el du använder. Aktuella priser hämtas live på vår Tibber elpris-sida. Det är påslaget per kWh och den fasta årsavgiften som avgör hur dyrt avtalet egentligen är, inte själva spotpriset, som är samma oavsett elhandlare.

Telefonnummer, e-post och öppettider till Tibbers kundtjänst hittar du på vår Tibber kontakt-sida.

Nej, inte från Tibber. Tibber är en elhandlare, inte ett nätbolag, så effektavgiften kommer från ditt lokala elnätsbolag. Tibbers app och smarta elbilsladdning kan däremot hjälpa dig att jämna ut och kapa dina effekttoppar, vilket sänker en effektavgift som ditt nätbolag tar ut. Se om ditt nätbolag tar ut en effektavgift i vår nationella statustabell, eller slå upp ditt nätbolag i listan över alla elnätsbolag.

Elhandeln (elen du köper, t.ex. från Tibber) kan du välja fritt och byta när du vill. Elnätet (sladdarna hem till dig) sköts av det lokala nätbolaget och kan du inte välja, det är ett lokalt monopol. Du får därför ofta två fakturor: en för elavtalet och en för elnätet. Att byta elbolag påverkar bara elhandelsdelen.